Wenn Sie eine Sicherheitsfrage in Ihrem Konto hinterlegt haben, können Sie Ihr Passwort auch ganz einfach über das Portal zurücksetzen:
Rufen Sie wie gewohnt die Anmeldeseite https://veeam.able-it.de auf und klicken Sie auf "Forgot password?"
Füllen Sie anschließend die "Reset User Password" Form aus und klicken Sie auf "Next":
Wenn die folgende Fehlermeldung auftritt, existiert der angegebene Account nicht, oder es wurde keine Sicherheitsfrage konfiguriert:
Melden Sie sich in diesem Fall bitte bei unserem Kundensupport.
Ist die Fehlermeldung nicht aufgetreten, geben Sie nun die Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage ein und klicken Sie auf "Finish":
Es wurde nun eine Passwort Reset E-Mail mit temporären Zugangsdaten an die angegebene E-Mail Adresse versandt:
Die E-Mail sieht wie folgt aus:
Bitte ändern Sie das temporäre Passwort umgehend.